Waardegedreven onderhandelen voor QA met interne stakeholders

Programma

In deze eendaagse workshop helpt Sarah Van de Velde van COLEVATOR organisaties bij de verhoging van klanten- en leverancierstevredenheid via haar win-win methodiek. 

1 Het onderhandelingsproces met stakeholder-engagement 

• Uit welke stappen bestaat het waardegedreven onderhandelingsproces? 
• Wie zijn mijn stakeholders en wat is hun belang in het onderhandelingsproces?  
  
• Hoe kan ik stakeholders maximaal engageren richting win-winoplossingen? 
  
• Rollen en verantwoordelijkheden in de praktijk: RASCI toegepast 
  
• Hoe optimaliseer ik het onderhandelingsproces van mijn organisatie? Tips & tricks 
  

2 Voorbereiding onderhandeling 

• Bepalen organisatie- en partnership doelstellingen  
  
• Verzamelen van objectieve data: tools en technieken 
  
• Het opstellen een onderhandelingsstrategie en onderbouwde alternatieven 
  
• Ethiek en transparantie 

3 Onderhandelen  

• Hoe onderhandel ik richting win-win uitkomsten? 
  
• Welke onderhandelingsstrategie pas ik het best toe? 
  
• Het belang van interpersoonlijke skills als inkoper en hoe je deze verder kan ontwikkelen 
  
• Wat doe ik indien er geen win-win overeenkomst mogelijk is? 
  

 4 Aftercare & follow up 

• Het belang van een aftercareproces en hoe dit in te richten voor mijn partnerships 
  
• Hoe engageer ik mijn onderhandelingspartner tot blijvend succes? 
  

Doelgroep

Voor kwaliteitsprofessionals die beter willen onderhandelen met stakeholders voor een duurzame samenwerking richting win-win uitkomsten. Deze workshop houdt sterk rekening met interne- en externe stakeholders waardoor je maximaal waarde creëert voor jouw organisatie en haar strategische partners. 

Certificatie

Deelnemers ontvangen een Allanta-certificaat van deelname.

Verzeker de bedrijfscontinuïteit met een aanvullende opleiding

• Starten met kwaliteit
  6 onmiskenbare workshops in kwaliteit voor organisaties in volle groei.
  
• Partner Relationship Management
  Eendaagse workshop in een langdurige klanten- en leverancierstevredenheid.
  
• Supplier Quality Management
  Eendaagse opleiding over risicoanalyse van strategische leveranciers.
  
• Allanta Triple E-scan
  Gezondheidscheck in duurzaam ondernemen.
• Business Continuity Plan
  Eendaagse opleiding continuïteitsmanagement.