Hoe krijg ik mijn processen onder controle? | 1+1 gratis

Programma

Je mag een sterke balans verwachten tussen theorie en praktijk: ongeveer de helft van de tijd ben je zelf aan de slag. Je werkt direct op je eigen proces en voert een grondige procesanalyse uit, met begeleiding in kleine groepen voor maximale persoonlijke aandacht. Onze coaches reiken je bovendien concrete tools en sjablonen aan die je meteen kan gebruiken in je organisatie.

Tip: breng een eigen proces mee – en indien beschikbaar ook je KPI’s of bestaande risicoanalyses – zodat je deze direct als oefenmateriaal kan inzetten tijdens de opleiding.

Dag 1 voormiddag - Van silo’s naar synergie (4u) 
Bouwen aan een procesgerichte, effectieve organisatie. 

• De voordelen van procesgericht denken versus een afdelingsgerichte of hiërarchisch georiënteerde organisatie
• De soorten processen binnen een organisatie 
• Basisbegrippen in process management
• Methoden om processen te beschrijven
• Praktische oefening waarmee je de methodiek onder de knie krijgt 

• De valkuilen en misvattingen rond KPI’s
• De relatie tussen KPI’s en strategische doelstellingen
• KPI's definiëren, waar moet je rekening mee houden?
• KPI’s inzetten als verbeterinstrument binnen processen

Dag 2 - Procesrisico’s analyseren en omzetten in verbeterkansen (8u)

• Waarom risicobeheer essentieel is voor procesverbetering
• Methodieken om risico’s in processen te identificeren en analyseren
• Toepassing van risicomanagementmethodes (gebaseerd op FMEA)
• Hoe risico’s omzetten in kansen
• Praktische oefening om methodiek onder de knie te krijgen 

✓ Resultaat: Je ontwikkelt een actieplan waarmee je procesrisico’s minimaliseert en de organisatie veerkrachtiger maakt.

Doelgroep

• Kwaliteitsmanagers en leden van kwaliteitsteams
• Proceseigenaren en procesverantwoordelijken
• Leidinggevenden die hun processen willen verbeteren en risico’s willen minimaliseren

Geen voorkennis vereist.

Deze opleiding sluit perfect aan op onze normopleidingen ( bv: ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, ISO 14001), maar je hoeft ze niet vooraf gevolgd te hebben.

Certificatie

Deelnemers krijgen na afloop een Allanta-certificaat van deelname.

Veelgestelde vragen over processen optimaliseren

Hoe optimaliseer je processen?

• Breng processen helder in kaart, los van silo’s.
• Analyseer verspillingen en risico’s.
• Stel sturende KPI’s op.
• Verbeter continu op basis van data en teaminbreng.

Wat zijn goede KPI’s voor processen?

• Meetbaar en concreet.
• Koppelen aan strategische doelen.
• Sturen op verbetering (leading), niet alleen rapporteren (lagging).
• Voorbeelden: doorlooptijd, foutenpercentages, klanttevredenheid.

Wat is een turtle diagram?

Eenvoudige tool om een proces op één A4 te beschrijven. Geeft overzicht van:

• Input en output
• Activiteiten
• Middelen en medewerkers
• Metingen en KPI’s
• Helpt processen analyseren en verbeteren

Waarom een opleiding procesoptimalisatie?

• Leer processen helder in kaart brengen.
• Ontwikkel KPI’s die echt sturen.
• Analyseer en beheers risico’s.
• Werk direct op je eigen proces met praktische tools.
• ROI voor bedrijven: efficiëntere processen, lagere kosten, minder fouten en hogere klanttevredenheid.
• ROI voor deelnemers: concrete vaardigheden, betere analyses, en een actieplan dat je meteen kan toepassen.

Wat zijn goede verdiepingsopleidingen voor kwaliteitsmanagers?

Deze opleiding procesoptimalisatie is een ideale verdieping omdat je leert processen helder in kaart brengen, sturende KPI’s opzetten en risico’s beheersbaar maken. Zo leg je een sterke basis voor continue verbetering in je organisatie. Andere relevante specialisaties zijn:

• Interne auditopleidingen
• Problem solving met 8D of Root Cause Analyse
• Risicomanagement volgens design- of proces FMEA.
• Six Sigma, Lean of Continuous Improvement Manager

 Neem gerust contact met ons op voor advies over een leertraject op maat.