Sylvia Mattens

Coach - Procesbegeleidster

  • leiderschap
  • communicatie technieken & softskills
  • team begeleiding
  • conflicthantering
  • John Maxwell team coach

 

Wie is Sylvia

Leadership is a lifestyle not a job”, is mijn motto. Ik geloof dat we natuurlijk, authentiek leiderschap ademen door wie we zijn, waar we voor staan en hoe we door onze dagelijkse acties invloed hebben op onze omgeving en de mensen rondom ons. Het is een manier van zijn, van denken, voelen, handelen en communiceren. Om leidinggevenden te helpen zich bewust te worden van de impact die ze hebben op zichzelf en op anderen en hierin te groeien, heb ik me gespecialiseerd in zelfontdekking via persoonlijke en professionele ontwikkeling.

 

Expertise & achtergrond

Van statutair ambtenaar naar freedompreneur, zo vat je mijn carrière tot nu in enkele woorden samen. Na mijn studies in de klinische psychologie heb ik meer dan 13 jaar gewerkt voor de Lokale Politie Brussel-Hoofstad-Elsene. Eerst in de crisisopvang van slachtoffers en nabestaanden, daarna als coördinator van het collegiaal trauma-opvangteam van de politiezone, en vervolgens als HR manager. In 2016 heb ik de avontuurlijke stap gewaagd naar het ondernemerschap om mijn expertise en ervaring ten dienste te stellen van de bedrijfswereld.

 

Schakel me in voor

  • stress & posttraumatische stress
  • opstart en begeleiding van een team
  • communicatieskills
  • communicatiestijlen & psychologische inzichten in crisissituaties
  • moeilijke gesprekken en slechtnieuwsmeldingen
  • omgaan met conflicten en agressie
  • Insights Discovery Practitioner
  • DISC Practitioner

Efficiënt (samen)werken in het nieuwe normaal

Aanpak

Mijn intentie in onze samenwerking is jou begeleiden in een groeitraject uitgestippeld op basis van 3 vragen:

Waar willen we naartoe? – De leerdoelen en het resultaat dat we willen bereiken.
Waar ben je/zijn ze nu? –  Het vertrekpunt van deelnemers: dagelijkse realiteit, ervaring, kennis, frustraties, …
Wat heb je/hebben ze nodig om te geraken waar we naartoe willen en hoe kan ik hen daarin begeleiden?

De antwoorden blend ik tot een kwalitatieve fun roadmap van interactie, praktijk- en ervaringsgericht leren en makkelijk toepasbare tools waardoor jij de kloof tussen weten en doen kan overbruggen.