COPQ - Cost of poor quality - Kosten van slechte kwaliteit
Halfdaagse workshop (4u) in kwaliteitsmanagement
4 kosten van niet kwaliteit
Cost of Poor Quality (COPQ) of kosten van slechte- of niet-kwaliteit zijn de som van uitgaven en procesproblemen die voorvallen bij het produceren aan slechte kwaliteit. Deze mogelijke kwaliteitskosten verdelen we in vier categorieën: preventiekosten, faalkosten, interne- en externe storingen.
Organisaties die hun kwaliteitskosten correct berekenen, rapporteren cijfers die wel op 5 tot 30% van hun omzet liggen. Wie dus inzicht krijgt in de reële cijfers van de bedrijfsprocessen en de trends hiervan opvolgt, neemt sneller onderbouwde strategische beslissingen voor korte- en lange termijn.
Resultaten
In deze workshop breng je in volgende stappen de belangrijkste kosten van slechte kwaliteit (cost of poor quality) in kaart van jouw organisatie.
- inzicht verkrijgen in de processen van de organisatie
- prioriteitsbepaling en analyse van de kost of niet-kwaliteit
- bepalen, meetbaar maken en opvolgen van concrete KPI’s
- acties nemen ter verbetering van vastgestelde "wastes"
Programma
9:00 - 13:00
Tijdens deze 4u durende workshop gaan de deelnemers zelf aan de slag met hun eigen processen. De coach biedt ondersteuning doormiddel van de nodige theorie en praktijkvoorbeelden hoe men waste in kaart brengt. Nadien weet je hoe je gericht de COPQ van je eigen organisatie moet finaliseren.
Cost of poor-quality opleiding
- de kost van kwaliteit en niet-kwaliteit
- soorten kwaliteitskosten
- kwaliteitskostenmodel
- kwaliteitskostenonderzoek: doel en aanpak
- analyse van deze kwaliteitskosten
- monitoring kost of non-kwaliteitsresultaten
- betrokkenheid en communicatie van medewerkers
- systematisch verbeteren van kost van slechte kwaliteit
- voorbeelden en start eigen case
Doelgroep
Deze halfdaagse workshop COPQ is een mooie aanvulling voor iedereen die met kwaliteitsverbetering bezig is zoals kwaliteitsverantwoordelijken en projectleiders in operational excellence. Ook voor leidinggevenden die de operationele resultaten opvolgen of in staan voor verbeteringen in kader van efficiëntie is deze opleiding een meerwaarde.
Blijf jouw organisatie naar een hoger niveau brengen met een aansluitende bedrijfsopleiding
Praktische informatie
Opleidingen op maat
Liever deze opleiding bedrijfsintern volgen? Op maat van de organisatie en voordelig vanaf 5 deelnemers.
Contacteer ons voor meer informatie.Annulatievoorwaarden
Voor bedrijfsinterne projecten verwijzen we naar de algemene voorwaarden en de voorwaarden in de aangeboden offerte.
Nog vragen?
Heb je een vraag over deze opleiding? Wij helpen je graag verder! Neem gerust contact op met ons.
info@allanta.beGerelateerde
oplossingen
Wist je dat we onze advies en kennis op meerdere manieren inzetten? Ontdek hier aansluitende oplossingen.
Terug naar overzicht